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Alcançar bons
resultados, êxitos e triunfos são desejos que quando concretizados
representam o sucesso de nossas existências. O sucesso pode ser avaliado
pelas realizações de natureza material, social e espiritual.
Sob o ponto de vista
material o sucesso acontece quando somos capazes de obter os bens e
serviços necessários a uma vida digna e confortável. Um bom emprego ou
negócio próprio são as opções para obtermos o dinheiro para a aquisição
desses bens e serviços. Para isso desenvolve-se a capacitação
profissional durante longos anos de estudos e aprendizado.
Para que o sucesso
material seja legítimo é necessário, além da qualificação profissional,
a obediência de valores éticos e morais. A acumulação ilegítima de bens
pode levar a um falso sucesso. Quando os valores são desrespeitados é
impossível alcançar o sucesso espiritual.
O
VERDADEIRO SUCESSO
Os recursos materiais
são fundamentais enquanto permanecemos no plano físico, mas quando
ingressamos no plano espiritual notaremos que o verdadeiro sucesso será
medido por aquilo que nos acompanha. Os recursos materiais que restam
acumulados no fim da existência servem para nossos sucessores ou
descendentes e nada representam para o sucesso espiritual.
SUCESSO
SOCIAL-ESPIRITUAL
O sucesso social-espiritual ou a
sua falta acontece no convívio com as pessoas. Elas podem estar em nosso
lar, no local em que trabalhamos, em instituições que frequentamos e nos
encontros ocasionais. Esse sucesso é que assegura regressarmos
vitoriosos ao plano espiritual.
A convivência com as
pessoas é a única possibilidade que temos para concretizarmos o
mandamento ensinado por Jesus que é de amarmos ao próximo como a nós
mesmos.
Quando exercemos o
mandamento aprimoramos nossos atos, palavras e pensamentos. Esse
resultado é que nos qualifica fazermos ao próximo o mesmo que desejamos
para nós.
HABILIDADE NOS RELACIONAMENTOS
O convívio requer que
tenhamos habilidade nos relacionamentos. Qualquer habilidade que
possamos imaginar seja tocar um violão ou fazer uma sobremesa, todas
requerem treinamento.
Para alcançar
habilidade nos relacionamentos é necessário reconhecer a importância do
treinamento que requer nossa atenção ao longo de toda a existência. Não
é um treinamento ocasional que faremos algumas horas, dias ou meses.
Esse treinamento necessita realização permanente em nossa vida.
Provavelmente uma não será suficiente, como já tivemos muitas
existências teremos outras para dar continuidade à busca da excelência
nesse tipo de habilidade.
TRÊS
TIPOS DE HABILIDADES
Três são os tipos de
habilidades que importam para nossa vida.
Uma é a habilidade de
fazer coisas, aquela que permite conseguir os recursos materiais
necessários ou para fazer outras coisas não diretamente ligadas à
obtenção de recursos financeiros, mas que permitem realizar algum tipo
de obra.
É evidente que é
importante aprimorar essa habilidade constantemente, mesmo porque do
outro lado sempre teremos alguém interessado naquilo que fizermos. De
certa maneira isso também é um componente que está presente na
convivência com as pessoas.
Uma segunda habilidade
é habilidade de comunicar. Quando somos claros naquilo que queremos
dizer em nossas solicitações temos a possibilidade de desenvolvermos
relacionamentos mais harmoniosos.
Essas duas
habilidades, a de fazer e a de comunicar se junta a terceira que é a
habilidade de relacionamento.
Entre as três
habilidades sem dúvida nenhuma a mais importante, a essencial, é a
habilidade nos relacionamentos. Podemos ser mestres no que fazemos nas
profissões, mas se houver deficiência no relacionamento com as pessoas é
possível que não consigamos nem concretizar a realização daquilo que a
profissão possa permitir. Dessa maneira é fundamental entender que
paralelamente ao sucesso na arte de fazer temos que também alcançar
sucesso na arte de se comunicar e na arte da convivência, ou seja, na
arte dos relacionamentos.
PROPÓSITOS DA HABILIDADE NOS RELACIONAMENTOS
Podemos destacar
dentro da habilidade dos relacionamentos dois propósitos básicos que
podem orientar a busca dessa habilidade.
Um propósito é o que
devemos saber fazer para podermos conquistar as pessoas para que sejam
nossas amigas. Tenho impressão que é desnecessário realçar a importância
de conquistarmos amigos. Assim sermos mestres com conhecimentos e
habilidades que favorecem ampliar o círculo de amigos é de um valor
inestimável. Quanto mais amigos mais doce e produtiva será a vida,
especialmente quando estivermos nos referindo a colocar em prática o
ensinamento de Jesus de amar o próximo.
O segundo propósito é
o que precisamos aprender e treinar para podermos representar uma
influência positiva, harmoniosa e desejável para as pessoas de nosso
convívio.
COMO
CONSEGUIR O QUE PRECISAMOS
Há um particular
aspecto a ser considerado, as coisas que necessitamos geralmente se
concretizam por meio das pessoas. Que possibilidade temos para sermos
atendidos em nossas necessidades? Há aqueles que preferem utilizar de
métodos repressivos ou coercitivos.
Um pequeno exemplo,
vamos supor que sejamos o supervisor de uma equipe de trabalho e
necessitamos que determinada tarefa, um relatório qualquer que precise
estar pronto em certo tempo. Chamamos aquele que será encarregado de
elaborar o relatório e dizemos: necessito desse relatório num prazo de
três horas e se não estiver disponível em minha mesa nesse prazo posso
garantir que terá uma surpresa desagradável. Poderei demiti-lo ou negar
aumento de salário e promoção.
É evidente que a
pessoa constrangida dessa forma procurará entregar o trabalho para
livrar-se das ameaças. Garanto que esse que assim procede pode conseguir
as coisas, mas não terá a pessoa no rol de seus amigos e nem
consideração favorável.
Quando desenvolvemos a
capacidade de influenciar as pessoas de maneira positiva, quando houver
uma solicitação não só atenderão como farão de boa vontade, com
entusiasmo e sintam prazer em nos atender.
E a propósito de
influenciar sempre consideremos um pressuposto básico recomendado por
Jesus: fazer aos outros o que queremos que façam para nós também.
Lembrando que ele também deixou claro a respeito da lei da semeadura:
colhemos aquilo que semeamos, consequentemente procuraremos semear
influência que seja aquela que possa nos trazer resultados adequados
para a nossa vida.
TREINAR
Dessa forma, haveremos
de considerar a necessidade do treinamento para saber conquistar as
pessoas como amigas e representar uma influência positiva. Lembrando
sempre que influência não se impõe, quando positiva é aceita
gostosamente, prazerosamente e as pessoas podem ter interesse em
incorporar o que sugerimos.
Indico livro que pode
favorecer bastante o treinamento de habilidades importantes nos
relacionamentos, chama-se “Como fazer amigos & influenciar pessoas”, de
Dale Carnigie.
NOME
DAS PESSOAS
Pequenos exemplos para
mostrar o que de fato estou querendo significar com treinar.
Uma das coisas que
percebemos que produz impacto positivo nas pessoas é quando nos
dirigimos às pessoas por seus nomes. Quando passamos por uma caixa no
supermercado, podemos observar o crachá e verificar o nome da pessoa que
irá nos atender. Cumprimentamos e mencionamos o nome. É quase certo que
ela irá levantar os olhos e sorrir. Fica estabelecido um vínculo
harmonioso que permitirá um atendimento de qualidade, talvez ausente se
apenas empurrássemos as coisas na esteira sem dar nenhuma atenção à
pessoa que ali trabalha.
Nesse caso há duas
coisas para serem treinadas, uma é manter o hábito de se referir à
pessoa por seu nome e outra lembrar o nome das pessoas. No caso o crachá
favorece, mas há situações que a pessoas não andam com crachá.
Fiquemos atentos aos
nomes das pessoas nas apresentações, para fixar o nome da pessoa convém
repeti-lo: muito prazer em conhecê-lo Sr. Carlos, por exemplo. Ao
despedir-se repitamos o procedimento. Podemos adotar o mesmo critério
em conversas ao telefone.
Teremos essa
habilidade se elegermos o treino como propósito permanente.
ELOGIOS
Elogiar oferece um
impacto significativo no relacionamento ao contrário da crítica que na
verdade afasta. O elogio deve ter como base uma virtude, algo que a
pessoa faça ou possua que mereça nossa admiração. O elogio deve ser
verdadeiro para que não seja um expediente de simples manipulação.
Pesquisas demonstram
surpreendentemente que as pessoas dão mais importância aos elogios do
que às declarações de que são amadas. Porque quando são elogiadas há
referencias, às virtudes ou ao que façam e possuam, mais fáceis de
perceber a veracidade. Enquanto que uma declaração como “eu amo você”,
“eu gosto de você” nem sempre reúne condições para verificar se
verdadeira ou apenas uma maneira de falar.
São apenas alguns
exemplos, mas são muitas as coisas que podemos aprender no sentido de
reconhecer os pontos que sejam necessários para desenvolvermos a
habilidade dos relacionamentos.
A
QUESTÃO FUNDAMENTAL DE NOSSA VIDA
O fundamental é
entendermos a importância de sermos bem sucedidos na convivência com as
pessoas. Essa é a questão mais fundamental da vida.
O que de certa forma
causa surpresa é que não encontramos cursos que possam nos ensinar isso.
Mesmo as religiões não oferecem grandes recursos para que possamos
treinar essa habilidade. Oferecem indicação de valores que são
importantes, mas pouco ou nada ensinam como desenvolver a capacidade de
treinar para incorporá-los como habilidades.
O recurso que temos e
valermos de livros. Quando nos interessamos em desenvolver uma certa
habilidade, no caso habilidade de relacionamentos, ao circularmos numa
livraria iremos perceber a existência de vários livros capazes de
ajudar.
A leitura é um
caminho, outro é observar várias situações da vida que permitem que
possamos fazer esse tipo de treinamento.
Quero lembrar que
mestre em relacionamentos é aquele que é amigo de muitos, porque
poderíamos pensar que mestre é aquele que tem muitos amigos. É evidente
que por consequência tem muitos amigos, mas isso significa que a
iniciativa para estabelecer vínculos de amizade deve ser nossa.
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